1. Responsable du traitement
M'Tech détermine les finalités du traitement lié aux réservations. Contact pour les données personnelles : contact@airbattlegames.fr.
2. Données et finalités
Le service traite les coordonnées du client, les informations nécessaires à la réservation (offre, date, effectif, âge du groupe et, le cas échéant, prénom d’anniversaire), les commentaires transmis, l’historique des échanges et les références/statuts des règlements. Un compte facultatif ajoute un identifiant de connexion et une empreinte cryptographique du mot de passe ; le mot de passe n’est pas conservé en clair. Le titulaire adulte peut également renseigner et modifier un profil familial : prénom de chaque enfant et, facultativement, sa date de naissance, pour préparer ses réservations. Il peut supprimer ces profils dans Mon compte ; cela ne supprime pas les informations des réservations déjà enregistrées. Ces renseignements ne valent pas inscription de l’enfant à des communications commerciales.
Les données nécessaires au traitement de la réservation et aux communications associées reposent sur les mesures précontractuelles et l’exécution du contrat. Les obligations de facturation et de conservation comptable reposent sur les textes applicables. La sécurisation des accès, la prévention des abus et la journalisation reposent sur l’intérêt légitime du responsable à protéger le service, dans le respect des droits des personnes.
Les vérifications e-mail et SMS servent à sécuriser les coordonnées et la récupération du compte. La création d’un compte n’est pas une inscription à une newsletter. Les offres et actualités commerciales par e-mail et par SMS reposent sur deux choix facultatifs distincts, décochés par défaut. Vous pouvez les modifier ou retirer votre accord dans Mon compte. Un refus ne bloque pas la réservation ni les messages nécessaires à son suivi. Les choix et retraits sont tracés avec leur date et le texte présenté. L’acceptation des CGV est enregistrée séparément pour chaque réservation, avec sa date, la version et une copie du document accepté.
Les champs indispensables sont signalés lors de la saisie ; sans les coordonnées et les éléments de réservation nécessaires, le parcours en ligne ne peut aboutir. Les commentaires sont facultatifs : ne pas y inscrire de données de carte, de mot de passe ni de renseignements médicaux détaillés.
3. Destinataires et prestataires
Les données utiles sont accessibles aux membres habilités du personnel et aux prestataires nécessaires à l’hébergement, aux envois e-mail/SMS et aux paiements. Le paiement proposé par le centre utilise SumUp. Selon la configuration retenue, les messages et copies de planning peuvent aussi être traités par Microsoft 365 et la passerelle SMS du centre.
4. Conservation
Un code de vérification est valable dix minutes et la session invitée deux heures, portée jusqu’à huit heures après connexion. Ces durées d’utilisation ne sont pas les durées de conservation de l’ensemble du dossier. Les pièces comptables peuvent relever d’une conservation légale de dix ans ; cela ne justifie pas de conserver toutes les données du compte pendant cette durée.
5. Vos droits
Selon le traitement et les conditions légales, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de vos données ou vous opposer à leur traitement. Un consentement, lorsqu’il constitue la base d’un traitement, peut être retiré. Certaines données doivent néanmoins être conservées lorsqu’une obligation ou un droit le justifie.
Adressez votre demande au contact indiqué à l’article 1. Une vérification proportionnée de l’identité peut être demandée en cas de doute. Vous pouvez également présenter une réclamation à la CNIL.
6. Cookies nécessaires et stockage local
La préférence de langue est enregistrée localement sous abg-language. Elle contient uniquement le code de langue choisi (fr, en, nl ou es), sans identifiant de suivi, et sert à conserver la langue de l’interface sur cet appareil. Vous pouvez la modifier avec le sélecteur de langue ou l’effacer dans les données du site de votre navigateur.
Le navigateur reçoit un cookie de session client et un cookie de protection contre les soumissions frauduleuses de formulaire. Ils sont propres au site client, sécurisés et nécessaires au fonctionnement demandé. Le parcours de réservation n’intègre actuellement pas de traceur publicitaire ou d’outil de mesure d’audience tiers.
Le stockage de session abg-booking conserve temporairement une saisie et son identifiant pour éviter les doublons lors d’une nouvelle tentative. Il est effacé après le succès de la réservation ou à la fin de la session de l’onglet. Le stockage de session abg-payment-followups conserve les identifiants des réservations récentes à régler pour gérer la demande d’acompte en cas de départ avant paiement ; il est supprimé à la fin de la session de l’onglet ou lorsque le paiement est constaté. Le stockage local abg-cookie-information-v2 contient uniquement la date de prise de connaissance du bandeau ; cette information est renouvelée après 180 jours et ne constitue pas un consentement à des traceurs facultatifs. Le bouton Cookies en pied de page permet de consulter ces informations à tout moment.
La désactivation des cookies nécessaires peut empêcher la connexion ou la réservation. La page de paiement et les services externes ouverts par un lien appliquent leurs propres informations relatives aux données et cookies. La mesure facultative des visites et étapes de réservation ne démarre qu’après votre accord. Les statistiques internes contiennent un identifiant aléatoire de parcours, les étapes atteintes et leurs dates, sans nom, coordonnées, adresse IP ou identifiant de compte. Un nettoyage supprime, à chaque nouvel événement de mesure, jusqu’à 500 parcours dont la dernière activité remonte à plus de 90 jours. Ce nettoyage dépend de la réception de nouveaux événements ; il ne garantit donc pas une suppression exactement au terme de 90 jours. Votre choix est enregistré dans abg-audience-choice-v1 pendant 180 jours ; utilisez le bouton Cookies pour accepter, refuser ou retirer votre accord à tout moment. Le retrait arrête les prochaines mesures.